中國平安打造“中國式”居家養(yǎng)老新范式，推動養(yǎng)老產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　近日，由中國平安主辦的“聯(lián)盟聚力 同心共贏”2024年中國平安居家養(yǎng)老首屆供應商大會在廣州盛大舉行，共同聚焦居家養(yǎng)老服務的新發(fā)展。此次大會匯聚了國家原社會發(fā)展司副司長郝福慶、廣東省養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長何洪濤、平安健康董事長兼CEO李斗等多位行業(yè)領袖，以及來自平安人壽、平安健康的相關領導和超過100位居家養(yǎng)老供應商代表，共同探討行業(yè)發(fā)展機遇，優(yōu)化服務以滿足客戶需求。

　　會上，平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務中心總經理發(fā)表了主題演講，詳細介紹了平安集團在居家養(yǎng)老領域的戰(zhàn)略布局。指出，平安居家養(yǎng)老依托集團龐大的客戶基礎，結合科技賦能和醫(yī)療資源優(yōu)勢，構建了“‘三位一體’養(yǎng)老管家+10大服務場景+1套服務監(jiān)督體系”的一站式居家養(yǎng)老服務平臺。該平臺通過智能管家、生活管家和醫(yī)生管家三大服務樞紐，鏈接“醫(yī)、食、住、行、財、康、養(yǎng)、樂、護、安”十大服務場景，為客戶提供全周期的醫(yī)療健康及養(yǎng)老服務。

　　目前，平安居家養(yǎng)老已累計服務超過15萬客戶，覆蓋75個城市，是兩年前的8倍。面對養(yǎng)老服務行業(yè)的諸多挑戰(zhàn)，如到家服務覆蓋難、客戶需求差異大等，平安致力于打造“中國式”居家養(yǎng)老新范式，通過扮演標準制定者、服務監(jiān)督者和平臺整合者三個角色，以及構建醫(yī)聯(lián)體、住聯(lián)體、護聯(lián)體、樂聯(lián)體四個聯(lián)體，和一套服務標準、產品體系、人員認證體系、戰(zhàn)略供應聯(lián)盟和智能服務系統(tǒng)五個“1”，推動養(yǎng)老服務的高質量發(fā)展。

　　會上，平安居家養(yǎng)老還推出了“領航計劃”，旨在與供應商共同打造創(chuàng)新服務。入選該計劃的供應商將獲得平安在品牌和業(yè)務資源上的大力支持，共同推動智能守護、線下關愛管家服務和照護者賦能等項目的落地。

　　在圓桌討論環(huán)節(jié)，各位嘉賓圍繞“養(yǎng)老金融創(chuàng)新——發(fā)展高質量居家養(yǎng)老服務的機遇與挑戰(zhàn)”主題，從國家政策的利好趨勢、養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)、從業(yè)機構如何把握機遇實現(xiàn)高質量發(fā)展、養(yǎng)老金融與服務結合以及服務標準建立等多個層面進行了分享交流，并就如何更好地滿足客戶需求，提升服務標準，優(yōu)化支付和供給流程做了更為深入的探討。

　　此外，大會現(xiàn)場還舉行了公益捐贈儀式，平安居家養(yǎng)老“領航計劃”委托深圳老齡基金會向偏遠地區(qū)高齡老人捐贈了500份適老化大禮盒，傳遞對長者的關愛。

　　此次大會的成功舉辦，不僅展示了平安居家養(yǎng)老在養(yǎng)老服務領域的深厚積累和前瞻布局，也為整個行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力和動力。未來，平安居家養(yǎng)老也將借助集團資源優(yōu)勢和強大科技實力，與各聯(lián)盟合作伙伴共同探索居家養(yǎng)老服務的新機遇，為更多客戶帶去“省心、省時、又省錢”的服務體驗。

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