京東金條怎么協(xié)商延期還款?操作流程介紹
2022-07-12 14:35 茄子侃財(cái)經(jīng)
京東金條是支持用戶進(jìn)行延期還款的協(xié)商的,畢竟主動(dòng)協(xié)商是有解決問題的態(tài)度,比拒絕還款肯定要好非常多,但是也并不是所有人都可以協(xié)商成功,想要進(jìn)行協(xié)商至少要有站得住腳的理由,比如疫情居家、疾病、個(gè)人失業(yè)其他不可抗力等等。
如果借款人真的暫時(shí)因不可避免的原因不能及時(shí)還款的,那么可提前準(zhǔn)備好相關(guān)證明資料等,同時(shí)準(zhǔn)備好溝通的話術(shù)后,和京東金條的客服進(jìn)行溝通協(xié)商,具體的協(xié)商流程如下:
1、登錄自己的京東金融APP,然后找到金條并點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、在金條頁面找到服務(wù)頁面,點(diǎn)擊右上角的耳機(jī)即可進(jìn)入客服頁面,然后選擇在線咨詢后,發(fā)送“逾期協(xié)商還款”,系統(tǒng)會(huì)給到對(duì)應(yīng)的解決方案或者是要求你致電人工客服;
3、根據(jù)提示,如果給到直接可行方案可直接操作,如果需要持續(xù)溝通則轉(zhuǎn)人工客服,說明自己的情況進(jìn)行相應(yīng)申請(qǐng),對(duì)方一般不會(huì)直接同意,會(huì)上報(bào)進(jìn)行審核,后續(xù)根據(jù)審核結(jié)果再進(jìn)行溝通。
4、盤點(diǎn)自己目前的欠款情況及收入情況,大致規(guī)劃出自己可承擔(dān)的每月還款金額或者是需要延期的期限,準(zhǔn)備好后再次和客服溝通時(shí)可詳細(xì)進(jìn)行協(xié)商,待雙方達(dá)成一致,即可按照最新的還款時(shí)間及還款金額進(jìn)行還款。
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