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建行手機銀行為什么無法轉(zhuǎn)賬?怎么回事?

2023-06-09 10:41 小蔡看財

  【1】未簽約手機銀行。使用建行手機銀行轉(zhuǎn)賬必須攜帶建行銀行卡和身份證去建行網(wǎng)點簽約,簽約后才能使用手機銀行提供的全部服務(wù),否則只能使用查詢類、賬戶管理、繳費支付及網(wǎng)點搜索等功能。

  【2】超出轉(zhuǎn)賬限額。建行手機銀行有單筆/單日轉(zhuǎn)賬限額,超過限額無法進行轉(zhuǎn)賬操作,戶主可攜帶身份證和銀行卡前往建行網(wǎng)點辦理安全認證工具,辦理后即可調(diào)整轉(zhuǎn)賬限額。

  【3】賬戶狀態(tài)異常。賬戶為凍結(jié)、止付等狀態(tài)時不可進行轉(zhuǎn)賬操作,也有可能因為連續(xù)輸錯密碼、涉嫌風險交易、身份信息過期等導致賬戶被限制非柜面交易,這需要我們在辦理解凍之后才能正常交易轉(zhuǎn)賬。戶主可撥打客服熱線選擇“個人業(yè)務(wù)”進入人工服務(wù),由工作人員驗證身份后,查詢卡狀態(tài)并解除異常狀態(tài)。或攜帶本人身份證、銀行卡到建行營業(yè)網(wǎng)點辦理相關(guān)解控業(yè)務(wù)。

  【4】對方賬號異常:除了可能是我們自己銀行卡出現(xiàn)問題之外,還有可能是對方的銀行卡出現(xiàn)異常狀態(tài),有轉(zhuǎn)賬風險,這時候可能也會導致我們無法轉(zhuǎn)賬。