“重構(gòu)”思維助力 孩子王三擴戰(zhàn)略、三大必贏之戰(zhàn)迎來重大突破

　　8月15日，孩子王（301078.SZ）披露2024年半年報，公司實現(xiàn)營業(yè)收入、歸母凈利潤雙增，盈利能力持續(xù)提升，各項經(jīng)營指標(biāo)不斷優(yōu)化。

　　8月15日，孩子王（301078.SZ）披露2024年半年報，公司實現(xiàn)營業(yè)收入、歸母凈利潤雙增，盈利能力持續(xù)提升，各項經(jīng)營指標(biāo)不斷優(yōu)化。

　　當(dāng)下消費環(huán)境低迷，孩子王卻能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健增長，離不開公司業(yè)務(wù)的創(chuàng)新推動，在敏銳洞察市場變化的基礎(chǔ)上，孩子王堅持以用戶為中心，順消費者變化之勢，大力實施“三擴”（擴品類、擴賽道、擴業(yè)態(tài)），緊盯“兒童生活館、非標(biāo)增長、同城親子”三大必贏之戰(zhàn)。從一線門店的“爆改”，到供應(yīng)鏈的“重塑”，再到智能DTC實踐數(shù)智化，從消費者需求出發(fā)，在“重構(gòu)”思維的助力下，孩子王多項業(yè)務(wù)迎來突破和進(jìn)展。

　　消費行業(yè)正在經(jīng)歷新一輪的結(jié)構(gòu)性變化，變化也孕育著機遇。人口的結(jié)構(gòu)性紅利是行業(yè)的“隱性資產(chǎn)”；而積累了十五年的場景優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、組織優(yōu)勢等，則是孩子王寶貴的“隱性資產(chǎn)”，兩者共同作用，便有創(chuàng)造和抓住新周期的契機。

　　業(yè)績穩(wěn)健增長，盈利能力持續(xù)提升

　　財報顯示，孩子王2024年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入45.20億元，同比增長8.68%，歸屬于上市公司股東的凈利潤7975.95萬元，同比增長14.68%，向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利0.2元。

　　孩子王表示，業(yè)績驅(qū)動的主要因素包括持續(xù)升級供應(yīng)鏈、全力發(fā)展線上、持續(xù)強化同城服務(wù)、持續(xù)升級兒童生活館并大力加盟模式等。

　　上半年，孩子王在收入端和成本端的表現(xiàn)都是可圈可點。

　　從收入端來看，孩子王線上業(yè)務(wù)在上半年迎來了顯著進(jìn)展。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，孩子王2024年上半年母嬰商品線上銷售收入18.22億元，同比增長19.32%，線上銷售收入占母嬰商品銷售收入比重為46.04%，與去年同期相比提升3.55個百分點。

　　截至2024年6月末，孩子王APP已擁有超6000萬名用戶，小程序用戶超6500萬，全渠道累計會員人數(shù)達(dá)9070萬人（含樂友）。

　　從成本端來看，孩子王持續(xù)降本增效，主要運營費用持續(xù)優(yōu)化。

　　值得注意的是，2024年上半年公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額8.44億元，同比上升240.67%。健康充沛的現(xiàn)金流充分了經(jīng)營的穩(wěn)定性和高質(zhì)量，公司堅持“現(xiàn)金為王，盈利為先”的，現(xiàn)金儲備充足。截至2024年6月30日，公司貨幣資金與交易性金產(chǎn)共計37.05億元，較2023年增長9.72%。

　　順應(yīng)消費者之勢，重構(gòu)思維推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新

　　消費環(huán)境低迷，母嬰童行業(yè)又面臨出生率下降的風(fēng)險，為何孩子王的業(yè)績能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健增長，各項經(jīng)營指標(biāo)不斷優(yōu)化？

　　從用戶結(jié)構(gòu)來看，國內(nèi)目前二胎、三胎占新生兒的比例已超過50%，多孩家庭數(shù)量呈現(xiàn)規(guī)模增長，“一大一小”成為主要消費場景。從家庭消費趨勢來看，隨著生活水平提升以及養(yǎng)育理念的變化，消費者對于母嬰童產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的要求越來越高，個性化、高端化、精細(xì)化的產(chǎn)品更受青睞，也為各類細(xì)分品類創(chuàng)造新的增長空間。

　　而在渠道方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及AI數(shù)智化的飛速發(fā)展，消費行業(yè)普遍走向線上線下全渠道發(fā)展，母嬰童行業(yè)也不例外。

　　基于消費者規(guī)模及結(jié)構(gòu)、商品和渠道的偏好變化，孩子王積極主動擁抱變化，通過“重構(gòu)”思維助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破，以滿足消費者多元化的消費需求。

　　在門店場景“爆改”上，孩子王致力于打造“好玩好逛”的門店，設(shè)立13個不同的館來精確鏈接用戶需求，包括卡游館、樂高館、騎行館、課桌椅館、健康零食館、嬰童睡眠館、母嬰出行館等。這些館將提供個性化、高品質(zhì)的精品好物和服務(wù)體驗，以滿足“一大一小”親子家庭的多元需求。

　　據(jù)悉，孩子王正在快速升級兩種兒童生活館，一種是按既定目標(biāo)在城市打造全齡段兒童生活館旗艦店，與用戶建立新的品牌認(rèn)知；另一種則是在原有大店中落地兒童生活館中的成功模型，快速延展中大童商品及服務(wù)品類。如已在全國近三百家店增設(shè)的“健康零食館”和正在構(gòu)建的其他IP 館、有機生活館、全家營養(yǎng)館等。

　　截至目前，全齡段兒童生活館旗艦店已升級8家，另外有30多家正在籌備中。升級改造后的兒童生活館有效地提升了用戶購物體驗和滿意度，效果逐步顯現(xiàn)，平均中大童交易額占比達(dá)45.10%，同比提升5.19%，消費頻次同比提升近10%。

　　前端門店場景的“爆改”需要供應(yīng)鏈作為強有力的支撐，上半年兒童生活館共引進(jìn)新品牌145個，實現(xiàn)中大童及親子家庭SKU超1100個。

　　通過大力發(fā)展差異化供應(yīng)鏈，孩子王實現(xiàn)了“非標(biāo)”之戰(zhàn)的確定增長。目前，公司自有品牌已經(jīng)形成包含用品、服裝、飾品等在內(nèi)的11個自有品牌矩陣，2024年上半年，公司差異化供應(yīng)鏈?zhǔn)杖耄ㄗ杂衅放萍皩９┥唐罚┩�比提�?5.35%，占總商品收入比重為12.74%。

　　接下來，孩子王還會將供應(yīng)鏈體系爆改延伸至所有門店，重新定位自己的商品結(jié)構(gòu)，遵循大牌低價、短鏈直采、規(guī)模嚴(yán)選三大選品原則，持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、突進(jìn)潛力分類，提升自有品牌和非標(biāo)商品占比，有效提升盈利能力。

　　在用戶情緒價值提升方面，孩子王通過導(dǎo)視系統(tǒng)“爆改”，在母嬰、防敏、禮品、遛娃出行等六大專區(qū)，增設(shè)選購指南、商品知識、溫馨提示等四大類，共計174個導(dǎo)視，讓“商品會說話、標(biāo)簽會說話、服務(wù)會說話”，讓每一個細(xì)分類都有用戶交互語言，撬動用戶價值。

　　新生代家庭的崛起之勢，亦引發(fā)需求結(jié)構(gòu)的全面升級，服務(wù)類消費更加收到重視，成為比商品更大賽道。孩子王憑借無可比擬的場景優(yōu)勢，大力發(fā)展同城服務(wù)，打造“孕產(chǎn)加”“成長加”“同城加”三大服務(wù)平臺，持續(xù)同城，通過專業(yè)的本地生活運營團隊鏈接城市資源，致力于打造同城親子家庭首選服務(wù)平臺。

　　2024年上半年，“孕產(chǎn)加”平臺聚焦產(chǎn)康和月嫂品類，持續(xù)優(yōu)化甄選月嫂模式，已覆蓋39城。“同城加”基于會員的親子生活需求，打造“為愛心選”專屬定制產(chǎn)品，在超 100座城市落地近 500場“愛城活動”，4萬+親子家庭參與，交易額同比增長約 120%。“成長加”平臺聚焦親子成長教育需求，在線教育業(yè)績提升261%。

　　開啟加盟模式，則是孩子王充分發(fā)揮場景、供應(yīng)鏈、數(shù)字化、專業(yè)服務(wù)、龍頭品牌等方面的差異化優(yōu)勢，擴自身場景業(yè)態(tài)，發(fā)起對母嬰童下沉市場的“重塑”。通過“數(shù)字化賦能+品牌授權(quán)”“六力賦能”加盟商合作伙伴，挖掘更多的母嬰童市場潛力，讓更廣闊的縣域市場享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　孩子王首家加盟店（四川廣漢百倫廣場精選店）已于7月26日開業(yè)，第二家加盟店（內(nèi)蒙包頭店）也在8月16日迎來開業(yè)，還有超10家加盟店正在快速籌建中。此外，樂友持續(xù)小店加盟模式，截至6月30日，共有加盟店126家。

　　公開資料顯示，截至2024年6月30日，孩子王已在全國21個�。ㄊ校╅_設(shè)了1035家門店（直營及托管加盟），并計劃三年再開1000家加盟店。

　　從數(shù)字化到智能化，重構(gòu)“人-貨-場”

　　作為國內(nèi)首家以數(shù)據(jù)驅(qū)動，基于顧客關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務(wù)提供商，成立15年的孩子王，早早完成了數(shù)字化的上半場—全生產(chǎn)要素的數(shù)字化在線，目前已經(jīng)邁進(jìn)下半場—從數(shù)字化向智能化更迭，打造全渠道的智慧服務(wù)。

　　上半年，孩子王成功成立“智能DTC”組織，重新定義用戶觸達(dá)。To C端，通過智能化精準(zhǔn)匹配提升用戶解決方案匹配度，滿足會員需求，將會員價值最大化；To B端，賦能品牌和商家，幫助主力品牌精準(zhǔn)會員運營，實現(xiàn)共贏。

　　“重構(gòu)”“人-貨-場”方面，孩子王通過技術(shù)的賦能，實現(xiàn)數(shù)字人-AI直播、智能外呼、員工智能排班、智能補貨、庫存共享、智能云貨架、無人收銀、AI攝像頭巡店、特陳及點位數(shù)字化等智能化運營，極大的提升了員工的服務(wù)效率、貨品的周轉(zhuǎn)效率和全場景的運營效率，用戶滿意度持續(xù)提升。

　　下半年，孩子王將把線上作為交易增長的主戰(zhàn)場，從服務(wù)化和內(nèi)容化兩個層面對線上APP進(jìn)行“重構(gòu)”。

　　服務(wù)化上，孩子王APP將以母嬰童大牌特賣、育兒顧問優(yōu)選全鏈路滲透服務(wù)化心智，實現(xiàn)服務(wù)體驗升級；內(nèi)容化上，孩子王將邀請外部達(dá)人參與視頻制作，豐富素材庫，提升用戶情緒價值。

　　而線下，則被孩子王視為溫度服務(wù)的主戰(zhàn)場，通過門店及供應(yīng)鏈爆改，到家服務(wù)升級、數(shù)智化工具應(yīng)用和人性化的育兒顧問服務(wù)，給千萬親子家庭帶去高效、高維、高質(zhì)的專業(yè)服務(wù)體驗。

　　“重構(gòu)”這一概念，在軟件領(lǐng)域內(nèi)被廣泛應(yīng)用為一種深化代碼品質(zhì)的技術(shù)手段，它專注于優(yōu)化代碼架構(gòu)，旨在顯著提升代碼的可讀性、可維護性與可擴展性，同時確保程序外部功能的穩(wěn)固不變。這一理念跨越行業(yè)界限，被巧妙地引入到企業(yè)管理中，成為提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量、靈活應(yīng)對市場變化及保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

　　在孩子王，無論是線上平臺的迭代升級，還是線下門店的運營優(yōu)化，乃至供應(yīng)鏈管理的全面革新，“重構(gòu)”思維如同一股不竭的動力，貫穿其業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)。它促使孩子王在瞬息萬變的母嬰童市場中，始終保持著前瞻性的洞察力與行動力，勇于自我革新，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新與突破。

　　展望未來，孩子王將堅定不移地以用戶為中心創(chuàng)造價值，持續(xù)“三擴”，聚焦“三大必贏之戰(zhàn)”，緊抓市場賦予的每一次機遇，增強競爭力，推動母嬰童市場的高質(zhì)量發(fā)展。

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