中信銀行移動證書損壞了怎么辦?
1、問:如何查看中信銀行移動證書USBKEY的有效期?
答:通過中信銀行個人網(wǎng)銀查看,即使用證書登錄個人網(wǎng)銀5.0后,通過“安全中心”中證書有效期查詢功能來查看。
2、 問:中信銀行移動證書超過有效期應(yīng)怎么辦?
答:請您攜帶與開戶時一致的有效身份證件到中信銀行任意一個營業(yè)網(wǎng)點辦理證書續(xù)期手續(xù),若您原來申請的是移動證書,還請攜帶USBKey,您將當(dāng)場得到已寫入新證書的USBKey。
3、問:如果已有文件證書,能不能用文件證書復(fù)制出移動證書?
答:不能。因為中信銀行移動證書需要USBKey作為硬件載體,只能從我行獲得,因此您無法用文件證書復(fù)制出移動證書。
4、 問:如果已有文件證書,為什么申請中信銀行移動證書必須作廢以前的文件證書?以前簽約的銀行卡是否要重新簽約?
答:因為中信銀行移動證書比文件證書具有更高的安全性,為保障用戶的安全性,證書需與移動證書硬件匹配,以前的文件證書必須作廢,但以前簽約文章來源rmkc.cn的銀行卡無需重新關(guān)聯(lián)。
5、 問:為防止中信銀行移動證書遺失或損壞,我能不能像文件證書一樣備份移動證書?
答:不能。
6、問:如果中信銀行移動證書損壞,我該怎么辦?
答:請您攜帶與開戶時一致的有效身份證件及USBKey到我行任意一個營業(yè)網(wǎng)點辦理證書恢復(fù)手續(xù)。如USBKey因使用不當(dāng),造成無法初始化、再次使用的,中信銀行再為您新配發(fā)一個USBKey,您需要支付新USBKey的工本費。
7、問:我已在一臺電腦上安裝了證書,但我想在另一臺電腦上也能使用該證書,如何操作?
答:對于中信銀行移動證書,您只需把移動證書插到您需要操作的電腦上即可。對于文件證書,可將備份在U盤中的證書文件(文件證書導(dǎo)出備份操作辦法見30問)在另外一臺電腦中進(jìn)行證書導(dǎo)入(文件證書導(dǎo)入操作辦法見31問)。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)