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中信銀行網(wǎng)上銀行常見問題匯總

2014/1/17 10:17:36   南方財(cái)富網(wǎng)   rmkc.cn
    

網(wǎng)上銀行常見問題匯總

  1、進(jìn)入付款時(shí),銀行頁面打不開

  中信銀行網(wǎng)關(guān)支付頁面打開必須具備:可以訪問外網(wǎng)92端口、安裝中信網(wǎng)上支付證書兩個(gè)條件,才可打開銀行頁面,否則是無法打開支付頁面的。

  請(qǐng)您確認(rèn)以下信息:

  1)確認(rèn)是否安裝支付證書(須在銀行柜臺(tái)辦理);

  2)檢查是否可以訪問外網(wǎng)92端口。檢測方法:點(diǎn)擊“開始》運(yùn)行》輸入cmd”,打開dos命令行,輸入:telnet personal.bank. 92 。若可以鏈接上則表示可以訪問,若無法鏈接則需打開92端口(辦公室用戶請(qǐng)求公司電腦管理員協(xié)助)。

  附:中信銀行支付網(wǎng)關(guān)地址

  2、支付時(shí)提示:“windows沒有足夠信息,無法驗(yàn)證該證書”

  出現(xiàn)此提示,一般是由于IE7.0瀏覽器的級(jí)別過高,導(dǎo)致自動(dòng)出現(xiàn)安全提示。您只需點(diǎn)擊頁面上“確定”即可。

  3、支付時(shí)系統(tǒng)提示:“A0009個(gè)人數(shù)據(jù)簽名不能為空”

  打開IE瀏覽器的“工具》Internet選項(xiàng)”。點(diǎn)擊標(biāo)簽“安全”》點(diǎn)擊“本地Intranet》自定義級(jí)別”,對(duì)“未標(biāo)記為可安全的ActiveX控件和插件”,點(diǎn)擊“啟用”即可,如下圖所示:

  溫馨提示:目前支持中信銀行借記卡(注:只可對(duì)財(cái)付通賬戶進(jìn)行充值,不可直接付款),暫不支持信用卡。更多中信銀行問題,您可點(diǎn)擊這里查看。

 

(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)
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