華夏銀行電子銀行歷經(jīng)十二年的快速成長，在今年秋季推出了電子銀行整體品牌“華夏龍網(wǎng)”，其中包括面向公司的“現(xiàn)金新干線”和面向個(gè)人的“財(cái)富新e站”兩個(gè)子品牌。該系統(tǒng)有一個(gè)顯著特征是可以跨行查詢賬戶信息，即登錄華夏銀行網(wǎng)上銀行后，可以查詢其他銀行賬戶的賬務(wù)信息，包括賬戶余額和交易明細(xì)，相當(dāng)于登錄了多家銀行的網(wǎng)銀，省卻了很多麻煩。
在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)上，華夏銀行圍繞客戶的使用習(xí)慣和偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)。
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以數(shù)字證書安裝為例，使用過其他銀行個(gè)人網(wǎng)銀的用戶可能有所體會(huì)，個(gè)人網(wǎng)銀USBKEY數(shù)字證書的安裝成功率并不高，步驟較多，不太熟悉電腦的人更是對安裝說明書上的專業(yè)名詞一頭霧水，經(jīng)常需要打客服電話求助。華夏銀行將數(shù)字證書預(yù)先安裝到華夏盾中，客戶無需下載，即插即用，一步到位，操作方便。即使安裝遇到困難，也可以下載“網(wǎng)銀助手”，一鍵搞定所有問題。從方便性和安全性角度來說，華夏盾一插即彈出網(wǎng)銀頁面，免去用戶輸入網(wǎng)站地址的同時(shí)，還保護(hù)客戶不被釣魚網(wǎng)站竊取個(gè)人信息，保護(hù)賬戶安全。同時(shí)針對交易金額需求不大的客戶，推出只需攜帶手機(jī)的短信密碼驗(yàn)證版，通過短信動(dòng)態(tài)碼進(jìn)行交易，符合大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣。
很多上班族或許都有這種感覺，手里有一堆銀行卡，每個(gè)卡片都有錢。但是似乎總也記不住哪張卡有多少錢，也沒時(shí)間把分散的資金集中到一個(gè)地方統(tǒng)一管理，方便理財(cái)。華夏銀行跨行賬戶統(tǒng)一管理功能可以輕松解決這些煩惱。
跨行賬戶統(tǒng)一管理更有強(qiáng)大的跨行資金歸集功能。可跨行收款，將他行賬戶或卡上的資金全部匯集到一家銀行，將所有閑置資金歸集到一起，集少成多方便理財(cái)。免去多賬戶管理麻煩，不用登錄多家網(wǎng)銀進(jìn)行匯款，不用手持多個(gè)USBKEY，不用記住多個(gè)密碼，真正實(shí)現(xiàn)一站式資金管理。同時(shí)，客戶可以根據(jù)個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)定期自動(dòng)歸集，客戶只需設(shè)定一次，長期有效。目前，華夏銀行免收資金歸集手續(xù)費(fèi)。
“匯款e站”提供多種匯款方式選擇，除了傳統(tǒng)的本人賬戶間匯款、行內(nèi)匯款、跨行匯款之外，還有預(yù)約匯款、循環(huán)匯款、批量匯款等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的特色功能。例如，上班族李先生等到月末發(fā)工資才有錢還房貸。為了防止忘記，李先生可提前登錄網(wǎng)銀進(jìn)行“預(yù)約匯款”，預(yù)約在月末發(fā)工資那天，向房貸賬戶轉(zhuǎn)賬本月還款。如果李先生每個(gè)月都有這種需求，則可以設(shè)定“循環(huán)匯款”，在未來幾個(gè)月的月末，定期向房貸賬戶轉(zhuǎn)賬還款，使李先生不必害怕遺忘導(dǎo)致拖欠房款，且無需每月都進(jìn)行重復(fù)的轉(zhuǎn)賬操作，為生活增加便利。
“理財(cái)e站”產(chǎn)品線全面，滿足不同風(fēng)險(xiǎn)偏好不同理財(cái)需求的客戶�？蛻艨梢酝ㄟ^“理財(cái)e站”辦理貴金屬、基金、外匯、第三方存管和保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，更有眾多量身定做的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)，華夏銀行立足大眾理財(cái)銀行的定位，可以使資金量少的客戶也能買到與其風(fēng)險(xiǎn)承受力和資金量相匹配的產(chǎn)品。網(wǎng)上理財(cái)還可以獲得相比柜臺(tái)辦理超實(shí)惠的費(fèi)率優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)理財(cái)省錢兩手一起抓。
（南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道）